⽴知课堂机构版隐私政策
本政策发布/更新日期：2023年4月12日
本政策生效日期：2023年4月19日
⼴州视睿电子科技有限公司（“视睿”或者“我们”）是⽴知课堂机构版产品和服务（以下简称“本软件”）的个⼈信息控制者。我们⾮常重视⼉童/⻘少年⽤户（以下或称“您”）个⼈信息的保护。鉴于此，我们根据相关法律法规规定，制定了本隐私政策，以帮助您了解我们将如何收集、使⽤并保护您的个⼈信息。
请您在注册、使⽤⽴知课堂机构版和服务前认真阅读并确认充分理解本隐私政策。如您使⽤本服务，即意味着您已阅读本隐私政策的所有条款，并且同意我们按照本隐私政策收集、使⽤并保护您的个⼈信息。如您不同意本隐私政策的部分或全部内容、或对本隐私政策内容有任何疑问，您有权⽴即停⽌使⽤本服务，并与我们联系（联系⽅式详⻅⽂末）。
本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重⼤关系的条款，我们可能收集的个⼈敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采⽤粗体字/下划线等显著⽅式予以提示，请您重点阅读和注意。
请注意，⽴知课堂机构版的基本功能是为⽤户参与直播课堂、录播课堂教学和学习，⽀持各类丰富灵活的课堂在线教学功能，以便真正提升学⽣的学习成效。因此，我们的产品和服务会开放给未满⼗⼋周岁的未成年⼈（包括⼉童）。我们深知保护未成年⼈及⼉童个⼈信息和隐私的重要性，我们会根据相关法律法规的规定，要求不满⼗四周岁的未成年⼈在使⽤“⽴知课堂机构版”产品及服务前，应当事先取得⾃⼰的监护⼈（⽐如⾃⼰的⽗⺟）的授权同意；已满⼗四周岁未满⼗⼋周岁的未成年⼈，可以事先取得⾃⼰的监护⼈的授权同意或⾃⾏授权同意。
因此，如果您是未成年⼈的监护⼈，请您确保您监护的未成年⼈是在取得您的授权同意之后才开始使用“⽴知课堂机构版”的产品及服务。我们希望请您与我们共同保护未成年⼈的个⼈信息，特别是⼉童，请您提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何⽹络产品和服务提供者提供任何个⼈信息。如果您对您所监护的未成年⼈的个⼈信息有疑问，请通过⽂末提供的联系⽅式与我们联系。如果您未完成相应的注册流程，您所监护的未成年⼈将⽆法使⽤我们的产品和服务。
如果您是⼗四周岁以下的⼉童，您需要和您的监护⼈⼀起仔细阅读本声明，并在征得您的监护⼈同意后，使⽤我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使⽤或继续使⽤“⽴知课堂机构版”产品及服务，提交个⼈信息，即表示您已经获得监护⼈的许可，您和您的监护⼈均同意我们按照本政策收集、使⽤、储存和分享您的个⼈信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
⼀、定义
⼆、我们如何收集处理个⼈信息
三、我们如何使⽤Cookies和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
五、我们如何保护您的个⼈信息
六、您对您的个⼈信息的权利
七、第三⽅服务提供商及其服务
⼋、个⼈信息的存储
九、⼉童个⼈信息保护
⼗、本隐私政策如何更新
⼗⼀、如何联系我们
⼀、定义
“关联公司”指因共同所有权或控制权⽽与视睿相关的公司。
“第三⽅”指并⾮因为共同所有权或控制权⽽存在相关关系的公司或⼈（即⾮关联公司）或者其他⾮相关的个⼈。第三⽅可以是⾦融或⾮⾦融公司，亦或是除您与视睿以外的⼈。
“个⼈信息”指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息。
“⼉童”指不满⼗四周岁的未成年⼈。
“家⻓”包括使⽤“⽴知课堂机构版”产品及服务的学⽣的⽗⺟或者法定监护⼈。
⼆、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
出于提供“⽴知课堂机构版”产品和服务的⽬的，我们会收集您及您的个⼈信息，我们在本章向您列明我们收集个⼈信息的⽬的、⽅式和范围。
（⼀）为了实现加⼊直播课堂学习功能
1、帮助您注册成为⽤户
为使您成为我们的注册⽤户，我们需要收集您的⼿机号码、昵称、头像信息，以便为您完成⽤户注册。
2、为您提供课堂互动、课程学习服务
（1）课堂互动：出于参与课堂互动之⽬的，我们会收集您在参与课堂互动时的答题数据、聊天内容、语⾳通话内容。上述信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这些功能必须的。
（2）课程学习：出于课程学习之⽬的，我们会收集您的课程学习情况信息，例如课程观看时⻓、获得奖杯数量、举⼿次数、被授权次数等信息。
（⼆）数据分析和研究，⽤于改善我们的产品或服务
当您使⽤“⽴知课堂机构版”的服务时，我们会收集您的以下信息，以便分析我们产品的使⽤状况，以不断创建、开发、改进我们的产品、分析我们业务运营的效率，例如我们会收集您的操作信息、软件报错信息，以便进⾏售后处理⽅案的确定。
1、设备信息—例如设备名称、设备型号、地区和语⾔设置、设备识别码（IMEI 号码等）、设备硬件信息与状态、使⽤习惯、IP 地址、操作系统版本以及设备的设置。
2、⽇志信息—⽇志⽂件的信息包括 IP 地址、浏览器类型和语⾔、Internet 服务提供商 (ISP)、引荐/退出⽹站和应⽤软件、操作系统、⽇期/时间戳和点击流数据。我们还会记录您所使⽤产品的异常系统崩溃情况。
3、有关您使⽤服务的其他信息，例如所使⽤的应⽤程序版本、访问的⽹站以及如何与通过服务提供的内容交互。
当我们要将信息⽤于本政策未载明的其它⽤途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的时，也会事先征求您的同意。
请注意，单独的设备信息、服务⽇志信息是⽆法识别特定⾃然⼈身份的信息。如果我们将这类⾮个⼈信息与其他信息结合⽤于识别特定⾃然⼈身份，或者将其与个⼈信息结合使⽤，则在结合使⽤期间，这类⾮个⼈信息将被视为个⼈信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
1.为了向您提供更优质的附加的产品和服务，我们可能需要您同步授权相关权限并收集相应的下述信息。如果您拒绝授予权限并提供下述信息，不影响您使⽤基本业务功能，但我们⽆法向您提供某些特定功能和服务，从⽽可能降低您的使⽤体验。
1)基于⻨克⻛权限的附加服务：因部分课堂互动的⽅式为语⾳连⻨，如⽼师在授课过程中选择您连⻨/或您主动举⼿申请连⻨并经授课⽼师同意后，我们会使⽤⻨克⻛功能收集您的声⾳；上述信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这些功能必须的。请知晓，即使您已同意开启⻨克⻛权限，我们也仅会在语⾳连⻨时通过⻨克⻛获取语⾳信息。您如果拒绝授权提供，将⽆法使⽤此功能，但不影响您正常使⽤本软件的其他功能。
2)基于相册（图⽚/视频）访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使⽤该功能上传照⽚/图⽚，以实现及时反馈、更换头像/分享与客服沟通提供证明等功能。
3)使⽤互动功能的附加服务（如适⽤）：在直播课堂中，当您被教师选择为“语⾳连⻨”时，您的声⾳可以被课堂给班级的其他学⽣听⻅。
请注意，当⼉童和监护⼈需要关闭该功能时，可以通过对应的移动设备的设置功能或联系设备的服务商获得具体的实现办法。当设备中的任何⼀项权限被开启时，即表示监护⼈授权我们可以收集和使⽤相关信息来为⼉童提供对应的服务，当设备中的任何⼀项权限被关闭时，即表示监护⼈取消了授权，我们将不再基于对应的权限继续收集和使⽤相关信息，也⽆法为⼉童提供该权限所对应的服务。但是，关闭权限的决定不影响此前基于监护⼈授权所进⾏的信息收集及使⽤。
您可以拒绝向我们提供上述信息，但此时您将⽆法使⽤上述功能。
（三） 客服、争议处理
为了向您提供帮助并接收您使⽤的反馈、投诉与举报，当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个⼈信息，包括您提交的内容及联系⽅式，并据此形成的服务记录、通信和通话记录。我们会通过您提供的联系⽅式向您发送我们的重要通知，例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对您和我们之间的沟通⾄关重要，也是为了维护您的合法权益，除⾮您停⽌使⽤易课堂软件，否则您将会接收到此类信息。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务，在符合法律法规的前提下，我们可能会通过您提供的联系⽅式，邀请您参与有关我们服务的调查。如您不想接收我们的客服调查，可随时通过本隐私政策中提供的联系信息与我们取得联系。
（四）营销信息
我们会使⽤您的⼿机号码、电⼦邮箱来向您发送我们最新产品发布、软件更新及活动预告等信息（“营销信息”）。我们会在营销信息中填⼊退订选项，如果您不想接收我们的营销信息，可随时按照营销信息中的提示退订，或者通过本隐私政策中提供的联系信息与我们取得联系。
我们可能会按照您使⽤产品和服务的情况或偏好等信息向您推荐适合您的其他产品和服务。如果您不想接收我们的个性化推送，您可以按照个性化推送中的提示进⾏退订以去除个性化的推送，或者通过本隐私政策“如何联系我们”章节的信息与我们取得联系。
（五）安全运⾏
我们致⼒于为您提供安全、可信的产品与使⽤环境，提供优质⽽可靠的服务与信息是我们的核⼼⽬标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。因此，我们会收集如下的设备信息与⽇志信息：
1、为了保障软件与服务的安全运⾏，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、唯⼀设备标识符、⽹络设备硬件地址、IP 地址、软件版本号、⽹络接⼊⽅式、类型、状态、⽹络质量数据、服务⽇志。
2、为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应⽤信息或正在运⾏的进程信息、应⽤程序的总体运⾏、使⽤情况与频率、应⽤崩溃情况、总体安装使⽤情况、性能数据、应⽤来源。
3、我们可能使⽤您的账户信息、设备信息、服务⽇志信息以及我们关联⽅、合作⽅在获得您授权或依法可以共享的信息，⽤于判断账户安全、进⾏身份验证、检测及防范安全事件。
请注意，关于⼉童个⼈信息匿名化的处理问题，在收集到⼉童个⼈信息后，我们将通过技术⼿段及时对数据进⾏匿名化处理。我们将⼉童匿名化后的数据与可⽤于回复识别个⼈的信息分开存储，并保证在后续的个⼈信息处理中不重新识别个⼈。匿名化后的信息将⽆法识别特定⼉童的身份，在不泄露⼉童个⼈信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的⽤户数据库进⾏挖掘、分析和利⽤（包括商业性使⽤）。
若我们对于⼉童的个⼈信息⽤于除政策列明之外的⽬的、范围或与使⽤于数据收集不⼀致的传输⽅式时，我们将会通知您监护⼈并取得监护⼈的同意。
（六）依法豁免征得同意收集和使⽤的个⼈信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使⽤您的个⼈信息⽆需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关的，例如疫情防范；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等直接相关的；
4、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；
5、所收集的您的个⼈信息是您⾃⾏向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订或履⾏合同所必需的；
8、⽤于维护软件及相关服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使⽤Cookies和同类技术
（⼀）Cookie是什么？
Cookie是我们⽹站、应⽤程序或服务传输并存储在您的设备上的⼩⽂件。视睿⽹站、在线服务、互动应⽤程序和⼴告可能会使⽤Cookie和其他同类技术，如像素标签和⽹站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。
（⼆）我们使⽤的Cookie
1、我们使⽤Cookie或类似的跟踪技术来记住您的登录账号和密码，以便您后续直接登录使⽤；同时我们使⽤Cookie或类似的跟踪技术更好地了解您使⽤产品的频率、该产品内发⽣的事件、累计使⽤、性能数据、⽤户群的整体受众特征信息，以便我们分析趋势、管理⽹站、跟踪⽹站上的⽤户⾏为。
2、如⼤多数⽹站⼀样，我们会⾃动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的⽹站。此信息包括互联⽹协议（IP）地址、浏览器类型、互联⽹服务提供商（ISP）、引⽤/退出⻚⾯、您在我们⽹站上查看的⽂件（例如HTML⻚⾯，图形等）、操作系统、⽇期/时间戳和/或点击流数据。
3、清除/禁⽤Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必须在您的浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常⽤浏览器软件中执⾏此操作的指南：
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari for macOS
Safari for iOS
（三）更多关于Cookie的信息
关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁⽤Cookie的说明，请参阅
www.allaboutcookies.org。请注意，当您更改您的浏览器设置来关闭Cookie或者是使⽤浏览器的“匿名浏览“功能时，Cookie将不会继续收集您的个⼈信息，但是⽹站上相应的⼀些⽤于提升您的浏览体验的功能也将⽆法使⽤。
四、我们如共享、转让、公开披露您的个⼈信息
鉴于⽴知课堂机构版产品及服务特性，我们所收集、处理的个⼈信息包括来⾃⼗四周岁以下的未成年⼈。因此，特别地，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露⼉童个⼈信息的情形。
（⼀）共享
我们不会与任何公司、组织和个⼈分享您的个⼈信息， 但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意或授权后，我们会与其他⽅共享您的个⼈信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部⻔的强制性要求， 对外共享您的个⼈信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个⼈信息可能会与视睿的关联公司共享。我们只会共享必要的个⼈信息，且受本隐私政策中所声明⽬的的约束。关联公司如要改变个⼈信息的处理⽬的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的⽬的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个⼈信息，以提供更好的客户服务和⽤户体验。例如，在您需要我们提供售后服务时，我们必须与售后服务提供商共享您的个⼈信息才能安排售后服务，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。特别地，对于我们与之共享⼉童个⼈信息的公司、组织和个⼈，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理⼉童个⼈信息。
⽬前，我们的授权合作伙伴包括：供应商、服务提供商、⼴告商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内⽀持我们业务的供应商、服务提供商、⼴告商和其他合作伙伴，这些⽀持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使⽤⽅式、衡量服务的有效性、提供客户服务、⽀付便利或进⾏学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应⽤程序接⼝（API）、软件⼯具开发包（SDK）进⾏严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托⽬的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。
（⼆）转让
我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈，但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他⽅转让您的个⼈信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个⼈信息转让，我们会在要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个⼈信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部⻔强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个⼈信息。
五、我们如何保护您的个⼈信息
我们采取了合理的可⾏措施和技术措施，以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何⽹站、Internet 传输、计算机系统或⽆线连接是绝对安全的。
我们已使⽤符合业界标准的安全防护措施保护您的个⼈信息，防⽌数据遭到未经授权的访问、公开披露、使⽤、修改、损坏或丢失。我们会采取⼀切合理可⾏的措施，保护您的个⼈信息，包括：
1、我们对诸多信息进⾏加密处理，例如，我们不明⽂保存您密码，只保存您和您的密码的双层SHA后的Hash值作为安全认证凭据。SHA的HASH算法具有不可逆的特性，因此任何⼈⽆法根据Hash值找到你的密码。我们会定期审查信息收集、存储和处理⽅⾯的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问。
2、我们使⽤具有有限访问权限的电脑系统，只允许那些为了帮我们处理个⼈信息⽽需要知晓这些信息的视睿员⼯、授权代为处理的服务公司的⼈员访问个⼈信息，⽽且他们需要履⾏严格的合同保密义务，如果其未能履⾏这些义务，就可能会被追究法律责任或被终⽌其与视睿的关系。我们会记录个⼈信息的访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载个⼈信息。特别是，如果我们相关⼯作⼈员需要访问⼉童个⼈信息，其需要取得我们⼉童个⼈信息保护负责⼈或者其授权的管理⼈员的审批。
3、如果我们委托第三⽅处理⼉童个⼈信息或者向第三⽅转移学⽣个⼈信息，我们会对该等第三⽅进⾏安全评估，以确保其有能⼒保护⼉童个⼈信息的安全。对我们来说，您的信息的安全⾮常重要。因此，我们将不断努⼒保障您的个⼈信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障⼿段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使⽤或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了⽤户⾃⼰，其他⼈都⽆权访问。
在发⽣个⼈信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您。难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。
六、您和您的监护⼈对您的个⼈信息的权利
我们尊重您对您的个⼈信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您和/或您的监护⼈的请求前，我们可能要求您验证您和/或您的监护⼈的身份。
（⼀）访问您的个⼈信息：您和您的监护⼈可以查看您在使⽤我们产品或服务中产⽣的个⼈信息，以便⾏使数据访问权，您可以通过售后电话和微信公众号联系我们，访问您包括产品序列号、型号等在内的信息。
（⼆）更正您的个⼈信息：当您和您的监护⼈发现我们处理的关于您的个⼈信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过售后电话和微信公众号联系我们要求我们更正您的信息。经确认⽆误，我们将进⾏更正。
（三）删除您的个⼈信息：若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息，您可以通过售后电话和微信公众号联系我们，向我们要求删除您的个⼈信息。
在以下情形中，您和您的监护⼈可以向我们提出删除个⼈信息的请求:
1、如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规;
2、如果我们收集、使⽤您的个⼈信息，却未征得您的同意;
3、如果我们处理个⼈信息的⾏为违反了与您的约定;
4、如果您不再使⽤我们的产品或服务，或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您和/或您的监护⼈的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个⼈信息的实体，要求其及时删除，除⾮法律法规另有规定，或这些实体获得您的独⽴授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会⽴即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
请您注意，若您和您的监护⼈要求我们删除特定的⽤户个⼈信息，可能导致该⽤户⽆法继续使⽤我们的产品和服务，或导致产品和服务中的某些业务功能⽆法实现。
（四）改变您授权同意的范围：每个业务功能需要⼀些基本的个⼈信息才能得以完成(⻅本政策“第三部分”)。对于额外收集的个⼈信息的收集和使⽤，您和/或您的监护⼈可以随时给予或收回您和/或您的监护⼈的授权同意，您可以通过售后电话和微信公众号联系我们，要求撤回您的授权同意。
当您和/或您的监护⼈收回同意后，我们将不再处理相应的个⼈信息。但您和/或您的监护⼈收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权⽽开展的个⼈信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业⼴告，您随时可通过售后电话和微信公众号联系我们，要求取消。
（五）个⼈信息主体注销账户：您随时可注销此前注册的账户，您可以通过售后电话和微信公众号联系我们，在注销账户之后，我们将停⽌为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个⼈信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个⼈信息主体获取个⼈信息副本：您有权获取您的个⼈信息副本您可以通过售后电话和微信公众号联系我们，要求我们提供。在技术可⾏的前提下，例如数据接⼝匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个⼈信息副本传输给您指定的第三⽅。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书⾯请求，或以其他⽅式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证⾃⼰的身份，然后再处理您的请求。
我们将在⼗五个⼯作⽇内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费⽤，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取⼀定成本费⽤。对于那些⽆端重复、需要过多技术⼿段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现⾏惯例)、给他⼈合法权益带来⻛险或者⾮常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将⽆法响应您的请求:
1、与个⼈信息控制者履⾏法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执⾏判决等直接相关的;
5、个⼈信息控制者有充分证据表明个⼈信息主体存在主观恶意或滥⽤权利的;
6、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的;
7、响应个⼈信息主体的请求将导致个⼈信息主体或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
七、第三⽅服务提供商及其服务
视睿的产品和服务可能包含第三⽅⽹站、产品和服务，例如部分资源内容由第三⽅提供。您可以选择是否访问或接受第三⽅提供的⽹站、产品和服务。
我们⽆法控制第三⽅的隐私和数据保护政策，此类第三⽅不受到本政策的约束。在向第三⽅提交个⼈信息之前，请参⻅这些第三⽅的隐私保护政策。
⼋、个⼈信息的存储
存储地点：我们会按照适⽤的中国法律法规的要求，将收集的个⼈信息存储在我们位于【中国境内】的服务器上。未经您的同意，我们不会将您的信息传输⾄境外。如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
存储期限：除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您提供的个⼈信息：
- 我们会储存您提供的个⼈信息以满⾜我们的正当业务需求（例如向您提供服务或者来满⾜相应的法律、税务以及财务的要求）。
- 当我们没有这些需要使⽤到您提供的个⼈信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个⼈信息或者对其进⾏匿名化处理，或者在匿名化或者删除皆不可能实现（例如您的个⼈信息已经在备份中存储）的时候，安全地储存您的这些个⼈信息并且将这些个⼈信息与其他的数据处理区隔开来。如果是学⽣的个⼈信息，当我们停⽌向您提供“⽴知课堂机构版”产品及服务后，我们会在法定留存期届满后删除我们持有的学⽣个⼈信息。
九、⼉童个⼈信息保护
（因⽴知课堂机构版产品的特性，我们所收集、处理的个⼈信息包括来⾃⼗四周岁以下的未成年⼈（⼉童），我们⾮常重视对⼉童个⼈信息的保护。对此，我们严格按照《中华⼈⺠共和国⽹络安全法》、《⼉童个⼈信息⽹络保护规定》等国内个⼈信息保护的相关规定，落实保护责任，作出以下承诺：
（1）在收集⼉童个⼈信息前，我们将采取合理的⽅式提醒⼉童及其监护⼈阅读本《隐私政策》，向其告知我们收集、处理⼉童个⼈信息的场景，以及我们所采取的 信息安全保护措施；
（2）我们将仅在获取⼉童监护⼈授权同意的前提下收集、处理⼉童个⼈信息，且严格按照法律规定在监护⼈同意或者在保护⼉童所必要的情况下 处理这部分个⼈信息；
（3）我们已为⼉童及其监护⼈提供拒绝上述收集、处理⾏为的⽅式。⼉童及其监护⼈可以通过本《隐私政策》所附联系⽅式与我们取得联系，表达具体的拒绝意向，我们会在做好身份识别的基础上进⾏处理；
（4）⼀般情况下，我们不会收集与实现本隐私政策所描述相应功能场景⽆关的个⼈信息；如因业务需要，确需超出约定的⽬的、范围收集、处理 的，我们会具体告知⼉童监护⼈并征得其同意；
（5）如我们委托第三⽅处理⼉童个⼈信息的，我们会对受委托⽅及委托⾏为等进⾏安全评估，签署委托协议，要求受委托⽅的处理⾏为不得超出我们的授权范围，我们委托第三⽅处理⼉童个⼈信息主要⽤于以下⽤途：（a）向⼉童提供我们的服务；（b）履⾏我们在本隐私政策的义务和⾏使我们的权利；（c）理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三⽅分享您和⼉童的信息，我们将进⾏安全评估并采⽤加密、匿名化、去标识化处理等⼿段保障您和⼉童的信息安全。
（6）随着我们业务的持续发展，当发⽣合并、收购、资产转让等交易导致向第三⽅分享您和⼉童的个⼈信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和⼉童的个⼈信息。
（7）我们可能会将所收集到的⼉童信息在进⾏匿名化处理后⽤于⼤数据分析，如形成不包含任何个⼈信息的研究报告等。
（8）我们会采取加密等技术措施存储⼉童个⼈信息，确保信息安全。我们存储⼉童个⼈信息，不会超过实现其收集、使⽤⽬的所必需的期限。当我们的产品或服务发⽣停⽌运营的情形或您和⼉童的个⼈信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您和⼉童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和⼉童的个⼈信息。
（9）我们会严格设定不同功能下的信息访问权限，控制⼉童个⼈信息知悉范围；
（10）按照国内个⼈信息相关法律法规及标准要求、本《隐私政策》展现的存储要求及保护措施，保障⼉童个⼈信息安全；
（11）为更好的保护未成年⼈信息保护，我们会指定专⼈负责⼉童个⼈信息保护事宜，如有相关疑问可通过本协议所附联系⽅式与我们联系。
⼗、本隐私政策如何更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过不同渠道向您发送变更通知。对于隐私政策的重⼤变更，若您向我们提供了电⼦邮箱，我们会在变更⽣效前通过您账号中的电⼦邮件通知您，否则我们会在我们的⽹站上发布告示或通过我们的设备向您推送通知。
本隐私政策容许调整，但未经您同意，我们不会削弱您按照本隐私权政策所享有的权利。
⼗⼀、如何联系我们
我们设立了个人信息保护部门以及任命了相应的个人信息保护专员，如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系，我们会按照适用法律法规的要求及时向您回复：
个人信息保护专员邮箱：pip.shirui@cvte.com
地址：广州市科学城神舟路246号 广州视睿电子科技有限公司
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案: 向广州市黄埔区人民法院提起诉讼。
（正文完）