更新/发布时间：2024年【03】月【26】日
生效时间：2024年【03】月【26】日
广州希倍思智能科技有限公司（注册地址：广州市黄埔区云埔四路6号（1）栋11楼1102房，以下简称“希倍思”或“我们”）是希沃学习机产品和服务（以下简称“希沃学习机”或“本产品”）的运营者。我们深知儿童个人信息对于作为监护人的您及您监护的儿童（以下或称“儿童/学生/孩子”）的重要性。为了更好地保护儿童个人信息，除《希沃学习机隐私政策》和特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有）以外，我们还将通过《希沃学习机儿童个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明希沃学习机如何收集、存储、保护、使用及对外提供儿童个人信息（以下简称“儿童个人信息”、”学生个人信息”、“孩子个人信息”），并说明您及您监护的儿童/孩子所享有的权利。
【特别提示】本政策系在《希沃学习机隐私政策》基础上针对儿童个人信息制定的特别规则，与《希沃学习机隐私政策》如有不一致之处，以本政策为准；本政策未载明之处，则参照适用《希沃学习机隐私政策》。为了维护儿童的合法权益，您作为监护人，我们希望您亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。
除另有约定外，本政策所用术语和缩略词与《希沃学习机隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的含义。本政策所称儿童，是指不满十四周岁的未成年人。
【监护人/家长特别说明】
如果您是孩子的监护人，当您在帮助孩子使用本产品前，应当仔细阅读本政策、《希沃学习机隐私政策》和特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有），决定是否同意本政策、《希沃学习机隐私政策》和特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有）。请您确保您监护的孩子是在取得您的授权同意之后才开始使用“希沃学习机”的产品及服务。我们希望请您与我们共同保护未成年人的个人信息，特别是儿童，请您提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过文末提供的联系方式与我们联系。如果您未完成相应的注册流程，您所监护的未成年人将无法使用我们的产品和服务。
【孩子（含儿童）特别说明】
如果您是十四周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策、《希沃学习机隐私政策》和特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有），并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用“希沃学习机”产品及服务，提交个人信息，即表示您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用儿童个人信息
二、 我们如何使用Cookies和同类技术
三、 我们如何存储和保护儿童个人信息
四、 我们如何共享、转移、披露儿童个人信息
五、 监护人与孩子的个人信息权利
六、 本政策的适用及更新
七、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用儿童个人信息
在您及您监护的儿童使用我们提供的各项业务功能的过程中，我们可能需要向您及儿童收集一些信息，用以向您及您监护的儿童提供服务、提升我们的服务质量，这些信息当中可能涉及儿童个人信息。我们在《希沃学习机隐私政策》当中，结合具体服务逐一说明了需要您同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。此外，我们的一些网站或具体功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息，您还可以随时在这些功能相关的“设置”中来查看上述声明。除《希沃学习机隐私政策》和特定服务和/或产品具体的隐私声明（如有）当中相关约定以外，当您使用我们提供的与儿童有关的服务时，我们在服务中将按照如下约定收集信息：
（一）为您提供希沃学习机的服务功能
1. 注册和登录
您在注册成为我们用户时，您需要提供孩子的昵称、学段基本信息，以便我们为您创建我们希沃学习机的账号和密码。您还可以选择填写孩子的性别，以便我们为您匹配对应风格的展示页面。我们强烈建议您指导孩子（特别是儿童）在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。
2. 希沃学习机学习服务功能
当您的孩子使用希沃学习机的学习功能时，为提升我们的服务表现和效率，经您授权我们会收集孩子在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括设备信息（Android ID，MAC地址，设备型号，软件版本，操作系统，操作系统版本号，设备分辨率，学科，学段，激活时间、用户 ID、整机SN、板卡SN）和服务日志信息，详情请参见《希沃学习机隐私政策》。
3.家长伴学功能
您可以使用本功能实现家长远程在线伴读，当孩子同意您查看屏幕及相机画面时，我们会收集孩子在相机前的学习画面、在学习机前进行朗读、跟读及其他学习过程中产生的声音。如果您拒绝提供上述信息或权限，您与孩子将无法使用相应的功能或服务，但不影响其他业务功能的正常使用。
4. 语音助手功能
您和您孩子可以使用语音助手实现智能对话与即时问答的智能交互（仅适用于部分机型）。您需要授权我们设备的麦克风权限，我们会收集您和/或您孩子的录音和语音指令信息，以及设备ID、唤醒次数信息。您和/或您孩子的语音输入所形成的转录文本将发送我们以处理智能交互请求，我们仅以最少和必要原则存储您和/或您孩子的个人信息。
5. 护眼助手功能
您可以为您的孩子开启护眼助手功能（仅适用于部分机型），包括显示模式切换与纸质护眼、滤蓝光护眼（包括光感护眼）、光线监测、智能坐姿监测（仅适用于部分机型）、距离检测、时长约定功能。您需要授权我们设备的相机权限，我们会收集孩子在学习时的坐姿信息、您设备当前的调节参数信息、光线传感器数据信息、距离传感器数据信息、设备使用情况，包括使用时长、休息时长信息。
6.学习工具
为了您和您孩子能够使用希沃学习机中的各种学习工具，我们提供了收看音视频图书、音视频/图书跟读、伴读、检查批改、自习等功能。
(1) 在学习机端（即您的孩子）使用收看音视频/图书功能（例如知识课程、听故事、熏听屋、绘本馆、读书）时，我们需要收集孩子的学习阅读计划、孩子操作、使用的行为信息（包括上次收看音视频/阅读图书的名称以及观看记录信息、点击搜索相关信息）。
(2) 在学习机端（即您的孩子）使用音视频跟读功能（例如阅读计划、学练计划、同步学、学拼音、识字词、单词认读、自然拼读、随堂学）时，您需要授权我们您设备的相机和麦克风权限，我们会收集孩子在上述学习自习过程提供的图片和视频内容、学习的结果、查询的内容以及进行跟读音频信息、终端的系统类型、操作系统版本、CPU架构、设备型号信息。
(3) 在学习机端（即您的孩子）使用伴读功能（例如绘本伴读、绘本精读）时，我们需要获取您设备的相机权限，并收集孩子在使用服务过程中摄像头对绘本进行拍摄和识别的绘本信息以及孩子跟读音视频信息，我们还需要收集您的设备型号、设备ID信息。
(4) 在学习机端（即您的孩子）使用检查批改功能（例如口算检查、指尖查词、字词检查、作文批改）时，为了实现对相应作业桌面的内容、答题的内容（仅适用于部分机型）进行拍摄，实现对口算、作文的自动批改功能，您需要授权我们您设备的相机权限，我们会收集孩子在上述学习自习过程提供的图片内容、学习的结果、查询的内容。
(5) 在学习机端（即您的孩子）使用自习功能时，您需要授权我们您设备的相机与麦克风权限，我们会收集孩子在自习过程中录制的自习画面、影像与声音信息。
请您理解，学习工具中的部分功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些功能如何处理个人信息，如独立隐私声明与本政策不一致的，以独立隐私声明为准。
7. 日历功能
您和您的孩子可以使用本功能实现日程提醒，使用添加日程功能记录您的日程。为此，您需要授权我们您设备的日历权限，我们会收集您孩子的日程信息。
8.图库功能
您和您的孩子可以使用本功能实现查看、浏览、编辑、管理图片和相册，我们需要您开启外部存储存储读写权限，如果您拒绝开启上述权限，您将无法正常使用图库功能，但不影响您使用学习机的其他功能。
9. 快捷操作
您的孩子可以使用本功能实现快捷操作，为此，我们需要您授权设备的悬浮窗权限，以便帮助您的孩子实现快捷操作和显示侧边栏。
10. 桌面小组件功能
您的孩子可以使用本功能实现查看其他小组件的进程和状态，为此，我们需要收集设备的已安装应用列表信息，以便提供应用列表查看和应用管理功能。
11. 更新功能
您的孩子可以使用本功能实现桌面和自习舱更新的功能。为此，我们会收集设备的Mac地址、应用列表信息，以便将将桌面和自习舱更新至最新的优化版本。
（二）您在使用我们的产品及服务中主动向我们提供儿童的个人信息
例如您在我们为您提供的修改个人资料、内容分享、客服、争议纠纷处理、售后服务功能中分享的您孩子的年龄、学段、照片或其他信息的，表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用儿童的个人信息。
（三）我们提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《希沃学习机隐私政策》及本政策当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集儿童个人信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行说明信息收集的范围、目的与用途，并征得您的同意。
二、 我们如何使用Cookies和同类技术
（一）Cookie是什么
Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您的设备上的小文件。希倍思网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术，如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。
（二）我们使用的Cookie
为确保本软件的正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们通常会利用 Cookie或/和同类技术，以完成存储和记录您的用户身份数据等功能。我们使用的cookie或同类技术用于记住您的用户身份，以便简化您填写个人信息的流程，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
（三）Cookie的管理或清除
您可根据自己的偏好管理或清除Cookie，您也可以清除移动设备上保存的所有Cookie。您可通过浏览器设置清除Cookie数据。若您选择停用Cookie或同类技术，我们将无法存储和记录您的用户身份，您需要在登录时重新填写账号密码。
三、 我们如何存储和保护儿童个人信息
（一）我们会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》等法律法规的要求和《希沃学习机隐私政策》的约定，存储儿童信息不会超过实现信息收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）我们指定了专人负责儿童信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
（三）我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及相关儿童可自主防范和降低风险的建议、对您及相关儿童的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知或发送邮件等方式向您告知。
（四）在您及儿童终止使用希沃学习机服务后，我们会停止对该儿童个人信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集儿童个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式进行通知，并对所持有的该儿童的个人信息进行删除。
四、 我们如何共享、转移、披露儿童个人信息
（一）共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享儿童个人信息，但以下情况除外：
1. 与监护人共享。监护人可以访问和管理被监护儿童的个人信息。
2. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享儿童个人信息。
3. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享儿童个人信息。
4. 与我们的关联公司共享：儿童个人信息可能会与希倍思的关联公司共享。我们只会共享必要的儿童个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变儿童个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们和关联公司共享的情形详见《希沃学习机与第三方共享个人信息清单》中关联方共享部分。
5. 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，且仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享某些儿童个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们和授权合作伙伴共享的情形详见《希沃学习机与第三方共享个人信息清单》中第三方共享部分。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息，并且只会共享提供服务所必要的儿童个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的儿童个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享儿童个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们遵守我们关于个人信息隐私保护的要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书以及任何相关的数据处理政策对个人信息进行处理。
（二）转让
我们不会将儿童个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让儿童个人信息。
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
3. 在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到儿童个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有儿童个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
一般情况下我们禁止披露儿童个人信息。
我们仅会在以下情况下，公开披露儿童个人信息：
1. 您自行通过我们提供的功能公开披露的儿童的个人信息。
2. 获得您明确同意后；
3. 在本政策中另行约定的披露目的和范围内。
4. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露儿童个人信息。
1. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露儿童个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1） 与国家安全、国防安全有关的；
（2） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6） 您自行向社会公众公开的个人信息；
（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8） 根据您的要求与您或您的儿童签订和履行合同所必需的；
（9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保个人信息接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类个人信息的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
五、 监护人与孩子的个人信息权利
我们尊重您和您孩子的个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您和/或您的孩子的请求前，我们可能要求您验证您的监护人的身份。
（一）在您或您孩子使用我们的产品或服务期间，为了您可以更加便捷地访问和更正信息，保障您依法享有的删除、撤回同意、注销账号、获取个人信息副本或要求我们响应其他请求的权利，您可以按《希沃学习机隐私政策》当中的指引进行操作。同时，您也可按照本规则“七 联系我们”联系我们的客服，要求对儿童个人信息进行更正或删除。
（二）如存在以下情况，您可以通过《希沃学习机隐私政策》请求我们删除相关儿童个人信息，我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除：
1. 若我们处理儿童个人信息的行为违反法律法规的规定；
2. 若我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
3. 若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
4. 您撤回同意；
5. 您或您的孩子不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
6. 若我们不再为您提供产品或服务。
（三）当儿童被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您的孩子的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
六、 本政策的适用及更新
（一）我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款，该等修改构成本规则的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示），重大变更情形以《希沃学习机小程序隐私政策》载明内容为准。
（三）如您或您的孩子在本规则更新生效后继续使用我们的产品或服务的，即表示您或您的孩子已充分阅读、理解并接受更新后的规则并愿意受更新后的规则约束。
（四）请您理解，如本规则未规定之处，参照适用《希沃学习机隐私政策》及/或产品具体场景中的隐私声明。在适用本规则的情况下，如本规则与《希沃学习机隐私政策》及/或产品具体场景中的隐私声明的条款规定存在不一致的，以本规则为准。
七、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系，我们会按照适用法律法规的要求及时向您回复：
公司：广州希倍思智能科技有限公司
地址：广州市科学城神舟路246号
服务与支持：4001862505
微信公众号：seewo_studystation
我们有儿童信息保护的专门负责人员，如监护人与孩子存在个人信息方面的疑问、意见或建议您可以通过以下方式与其联系：
邮箱：xibeisi@cvte.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过外部途径寻求解决方案：向本政策签订地即广州市黄埔区有管辖权的法院提起诉讼。
（正文完）