希沃品课隐私政策
本隐私政策发布日期：2023年【12】月【1】日
本隐私政策生效日期：2023年【12】月【1】日
欢迎使用希沃品课！
广州视睿电子科技有限公司（以下简称“视睿”或“我们”）是“希沃品课”（包括希沃品课 PC端网站、电脑客户端、移动应用程序APP，以下简称“品课”或“本软件”）的开发运营方。我们非常重视用户（以下或称“您”）个人信息的保护。鉴于此，我们根据相关法律法规规定，制定了本隐私政策，以帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。
请在使用品课前，仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的部分或全部内容，或对本隐私政策内容有任何疑问，我们建议您暂停进一步操作，并可以与我们取得联系（联系方式详见文末）。您的主动勾选并点击“同意”或实际使用品课的行为将视为您已阅读并同意本隐私政策条款。
本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的个人敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字/下划线的显著方式予以提示，也将在您首次打开本软件时通过弹窗提示的方式引导您关注了解本政策的核心内容，敬请您重点阅读和注意。
请注意，本服务主要面向高等院校的学生（为避免疑义，本文中所称的高等院校是指对公民进行高等教育的学校之统称，包括但不限于大学、学院、独立学院、高等职业技术大学、高等职业技术学院、高等专科学校等），并主要为学生提供教学互动功能，包括但不限于投屏、提问/答疑、课中答题、共享文件、查看课堂动态等功能。虽然高等院校的学生大部分为已满18周岁的成年人，但我们也不能排除可能会有未满18周岁的未成年人（包括儿童）接触并使用到我们的产品。我们深知保护未成年人及儿童个人信息和隐私的重要性，我们会根据相关法律法规的规定，要求不满14周岁的未成年人在使用“希沃品课”产品及服务前，应当事先取得自己的监护人的授权同意；已满14周岁未满18周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
因此，如果您是未成年人，您需要在您法定监护人的陪同下注册、使用本软件以及阅读本协议，并请您务必向我们提供您监护人的联系方式，以便我们联系您的监护人以确保您监护人已经阅读本协议并同意您使用“希沃品课”产品及服务。如果您对您的个人信息有疑问，请通过文末提供的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的个人信息的权利
七、第三方服务提供商及其服务
八、个人信息的存储
九、关爱未成年人
十、您的个人信息如何在全球范围转移
十一、本隐私政策如何更新
十二、如何联系我们
一、定义
“关联公司”指因共同所有权或控制权而与视睿相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
“第三方”指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。
“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所逐一列明的类型范围。
“儿童”指不满十四周岁的未成年人。
二、我们如何收集和使用个人信息
为实现向您提供品课的基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息。我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品／服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。如果我们有意将您的个人信息用于本政策未明确的其它目的，我们会再次征得您的同意。
在收集您的个人信息时，我们会以本政策列明的三种方式进行收集，这些方式包括您在使用品课时主动向我们提供，我们通过自动化手段采集您在使用本软件过程中产生的信息，以及我们通过合法共享、转让、搜集公开信息的间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰，我们在本政策中相关服务和功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：（1）为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息；如您拒绝提供相应个人信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受品课的基本业务功能。（2）为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
我们会基于以下目的、方式和范围，收集和使用下列与您有关的个人信息：
（一）基本业务功能
1.为接受互动教学的服务及进行高效学习的功能
1）帮助您成为注册用户
请知悉，我们仅通过品课帐号为您提供服务，这也是为了满足法律法规规定的网络实名制的要求。我们为您提供多种注册（登录）的方式，包括手机号码注册（登录）和通过第三方帐号注册（登录），我们亦将不断完善用户注册（登录）功能。
若您通过手机号码注册（登录）的方式成为我们的注册用户，您需要主动提供以下个人信息：您的手机号码、验证码、密码（加密）。若您不提供上述信息，您可能无法申请品课帐号，我们可能也无法基于品课帐号为您提供我们的基本业务功能以及拓展业务功能。
请注意，您注册后系统将为您自动配置初始头像，您有权自行提供个性化头像（以您提供为准，包含您的真实照片），若您需要上传您相册中已有的照片作为您的头像的话，您需要向我们授权开启您设备的外部存储读写权限，若您需要拍摄新的照片作为您的头像，您需要向我们授权开启您设备的相机权限，为提升辩识度，该头像将公开显示。您不开启外部存储读写和相机权限上传头像，并不会影响您完成您的帐号注册（登录）以及使用其他功能。
当您选择使用微信帐号注册（登录）品课时，我们将通过间接获得的方式访问、收集和绑定您明示点击授权同意后的个人信息。微信端授权我们获取您的昵称、头像、地区及性别信息，我们最终能够获得的个人信息将以微信授权的内容为准。若您拒绝提供微信帐号下的信息，则您无法选择使用微信帐号的方式注册并登录，我们承诺该类个人信息的第三方帐号渠道来源的合法性，并遵守第三方帐号接口权限要求。如果您不同意微信端授权我们获取您的上述信息，您可能无法成功实现通过微信注册（登录）品课。
在注册完成后，您需要提供以下个人信息：您的昵称（以您提供为准，包含您的真实姓名）、学校信息，这些信息是希沃品课应用必要的。为提升辩识度，其中的昵称、头像、学校信息将公开显示。如果您不提供上述信息，不影响您对品课基本业务功能的使用。
您可以选择是否使用“一键登录”的功能，如您选择使用该功能的，我们会调用极验SDK，该SDK会收集您的SIM卡标识，以便实现一键登录的功能。
您可以通过id.seewo.com或通过客服电话联系我们修改注册帐号所对应的手机号，收到反馈后我们将在15工作日内完成修改。
2）为您实现高效的课堂互动功能
A.扫码加入课程
您可以通过扫描页面二维码或输入课程码的方式快速加入课程。在扫码加入课程前，您需要授权我们开启您设备的相机（摄像机）权限，用于扫码，否则您可能无法使用扫码加入课程功能。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。如果您不提供该类信息，我您可能无法正常进行扫加入课程，但不影响您正常使用品课软件的其他功能。
B. 摄像直播功能
我们为您提供摄像直播功能，您可以将您在直播时候录制的数据流发送给小组以供分享，在此过程中，我们会收集您设备的IP地址，网络类型，以保证授课画面与信息传输的稳定性。在使用本功能中，您需要向我们授权开启您设备的相机（摄像头）权限，以便与教师进行教学互动。如果您不提供该相应权限，您可能无法正常进行摄像直播。
C. 投图、头脑风暴、协作书写、提问以及投屏功能
我们为您提供投图、头脑风暴、协作书写、以及提问功能。您可以拍照或将您相册里的照片、视频投屏到屏幕上，实现在组内进行自由投屏、共享文件；可以借助头脑风暴工具参与学习讨论；也可以通过本软件提供的协作书写工具提高学习效率；亦可以通过互动答题功能参与师生互动。您在使用上述功能时，我们会收集您设备的IP地址，网络类型，以保证授课画面与信息传输的稳定性。我们会需要您授权打您设备的相机（摄像机）权限、录音权限与外部存储读写权限，以便实现将图片、视频、声音投屏到屏幕。同时，为方便您实现投屏功能，我们还需要您授权打开您设备的悬浮窗权限。如果您不提供上述权限，您可能无法正常使用前述功能，但不影响您使用品课的其他功能。
部分型号的seewo交互智能平板支持您使用“碰一碰”的投屏功能，如果您使用该功能，我们会申请您打开NFC权限，同时为了实现进行传屏音视频校对我们需要您授权开启蓝牙权限、为了判断您的移动设备与接收端是否在同一网段我们需要您授权开启定位权限。
D.云课件预览及文件投放功能
您可以对云端课件进行预览，分享、备注的功能，以及帮助您通过品课软件实现课件和相应资料的上传、存储、下载、重命名、移动和删除，。我们会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，这是实现品课基本业务功能所必要的，但我们不会收集您预览课件或投放文件中的个人信息。
E.资料管理、课堂报告详情、学习空间、课堂互动文件功能
为帮助您实现资料管理、查阅课堂报告详情、使用学习空间、进行课堂文件互动，以及通过消息中心查阅资料附件的功能，我们需要您授权打开您设备的外部存储读写权限，如果您不提供前述权限，您可能无法使用本功能，但不影响您使用品课的其他功能。
2.为了实现安全运行及软件升级服务
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供最新、优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能及软件升级服务所收集的信息是必要信息。因此，我们会收集如下的信息：
1)应用信息统计：为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会根据您对品课使用的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息与日志信息，包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备传感器、唯一设备标识符（Android ID、供应商标识符(IDFV)）、国家码。我们也会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
2）用户行为统计：我们可能收集您的使用情况并存储为网络日志信息, 收集Android ID，MAC，设备型号，软件版本，操作系统，操作系统版本号，设备分辨率，学校信息，以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
3）应用升级：为您提供我们最新版本的软件服务，我们可能使用您的日志信息、设备ID（包括：Android ID以及IDFV）、以及国家码。在您使用该功能前，我们会需要您授权打开您设备的应用安装权限。
收集上述设备信息、日志信息是我们为了实现品课的安全运行以及为了实现软件升级向您提供最新的服务所必须，如果您拒绝我们收集上述信息，您可能无法使用品课软件的基本业务功能和拓展业务功能。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3. 消息推送
在您使用品课软件时，我们可能使用Android ID、MAC、IMEI、IMSI、设备型号，应用包名，应用版本号，网络信息，我们可能会向您推送课程信息、课程的完成进度、课件上传结果、以及向您推送一些备课技巧，帮助您提升您的备课效率及相关能力。您需要授权我们获取您设备的通知权限，您可以通过设置中的推送通知按钮来进行关闭。如您拒绝我们获取您的通知权限，您可能会错过品课使用相关的重要信息。
（二）扩展业务功能
1）摄像
为方便您更好地实现互动教学的目的，我们为您提供摄像功能，我们需要获取您设备的相机（摄像头）权限。如您拒绝提供，您将无法使用摄像功能，但不影响您正常使用品课软件的其他功能。
2）拍照上传
为方便您更好地进行互动教学，我们为您提供拍照上传的功能，我们会收集您所上传的照片数据。我们需要获取您设备的加速度传感器以判断屏幕方向，以及相机（摄像机）权限与外部存储读写权限。如您不提供以上信息或权限，您将无法使用拍照上传的功能，但不影响您正常使用品课软件的其他功能。
3）麦克风
您在使用答题功能时，如果您需要提交录音作业，我们需要获取您的麦克风权限，同时收集您的录音信息。如您不提供以上信息或权限，您将无法提交录音作业，但不影响您正常使用品课软件的其他功能。
4）投诉举报、帮助及反馈
为了向您提供帮助并接收您使用的反馈、投诉与举报，当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的帐户及系统安全，我们需要您提供您遇到的问题类型，您的意见、建议及其他您自主提交的内容及您的手机号码，以及据此形成的服务记录、通信和通话记录。我们可能会通过您提供的联系方式与您取得联系、核实您的身份、向您发送我们的问题答复及重要通知。由于这些信息（非商业营销类的信息）对您和我们之间的沟通至关重要，我们向您取得联系或向您发送问题答复及通知也是为了维护您的合法权益，因此，除非您停止使用品课软件，该类重要信息您可能无法拒收。
（三）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1)与国家安全、国防安全直接相关的；
2)为应对突发公共卫生事件（如疫情），或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，您明确拒绝的除外，当所收集信息对您的个人权益有重大影响时，我们会依法取得您的同意；
6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7)根据您的要求签订或履行合同所必需的；
8)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
9)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11)为履行法定职责或者法定义务所必需；
12)法律法规规定的其他情形。
我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私政策存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。
三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1. Cookie是什么
Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您设备上的小文件。视睿网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术，如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。
2. 我们使用的Cookie
1) 为保证您在访问作业答题、课堂报告、通知详情、问答详情、云课件、协作书写页面时无需再次登录，我们借助Cookie存储您的身份信息。
2) 我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie（路径：设置-清除缓存），但如果您这么做，则可能需要在每一次使用本软件时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原（清除）移动终端设置（内容及数据）的方式以选择不被追踪。
四、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.委托处理
我们的产品功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，并与其约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，我们会监督其个人信息处理活动，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外：
1) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求， 对外共享您的个人信息。
3) 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与视睿的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。对于品课软件中上传的第三方内容资源，如您需要下载、购买、预览、使用需要阅读提供相应内容资源的第三方（即权利人）的用户协议及隐私政策，在取得您的同意后，我们可能与第三方共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们遵守我们关于个人信息隐私保护的要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策对个人信息进行处理。
目前，我们的授权合作伙伴包括：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，我们也会向您告知以上接收方的名称或者姓名和联系方式，接收方变更原先个人信息的处理目的、处理方式的，我们会要求其依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定重新取得您的同意；如果没有数据接收方的，我们会对您的数据作删除处理，法律、行政法规另有规定的，从其规定。
4.公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1) 获得您明确同意后；
2）在品课如下业务功能中，为实现和提升您以及课件的辩识度的必要，我们将公开披露您的个人信息：您的昵称、头像、所选择的学校信息，以及我们在本隐私政策中另行约定的披露目的和范围。
3) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6) 您自行向社会公众公开的个人信息；
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
6. 目前，我们接入的第三方SDK工具收集使用个人信息的目的、方式、范围详见《个人信息第三方信息共享清单》。
五、 我们如何保护您的个人信息
1. 技术保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2. 安全体系保证
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。
3. 人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4. 信息安全保护提示
（1）请您保管好您登录时所用到的短信验证码，协助我们保证您的帐号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（2）您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及您的短信验证码。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。
（3）信息披露提示及验证码泄露处理：我们强烈建议您在使用本软件及相关服务时，务必妥善保管好您的个人信息及其他身份要素。在使用我们的服务时，如果您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（如银行帐号信息、联络方式或者邮寄地址），请您仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的帐号及短信验证码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我方采取相应措施。
（4）信息安全事件处理。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、 您对您的个人信息的权利
我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能要求您验证您的身份。
1. 访问您的个人信息：如果您想行使数据访问权，可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，或直接在希沃品课APP中查看。访问头像、昵称的步骤：
第一步：进入希沃品课APP，点击“我的”；
第二步：查看您的个人基本信息。
2. 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或自行通过产品更正。您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误，我们将进行更正。在希沃品课APP中您可以更正昵称、头像更正步骤：
第一步：进入希沃品课APP，点击“我的”；
第二步：点击头像区域进入个人基本信息修改界面；
a.点击头像区域进行更换头像；
b.点击昵称区域修改昵称，输入任意字符点击确定即视为删除个人昵称信息。
3. 删除您的个人信息及内容信息：若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息，您可以通过以下路径删除相关内容信息或通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，向我们要求删除您的个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号;
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
您也可以通过下述路径删除相关的内容信息：
第一步：进入希沃品课APP，点击“课程”；
第二步：点击更多按钮后再点击”删除“操作，可以删除您的课件数据；
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围：
您可以通过修改本软件设置功能以及设备本身的权限管理功能来管理、改变您的授权同意。具体而言，您可以在本软件中通过“我的 >设置> 系统权限管理”之路径关闭相机（摄像头）权限、麦克风权限、相册权限、外部存储权限、悬浮窗权限，以改变同意范围或撤回您的授权。您亦可以通过设备本身操作系统的权限管理功能“设置-希沃品课”，关闭前述权限，改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
请您理解，每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体注销账户：您随时可注销此前注册的账户，您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
注销账号路径：进入希沃品课APP，依次点击“我的->设置-> 注销账号”。
6. 个人信息主体获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本。您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，要求我们提供。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7. 投诉与举报：我们设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。您可以参考下面的步骤在希沃品课APP里进行投诉举报。
第一步：进入希沃品课APP，点击“我的”；
第二步：点击“设置”；
第二步：点击“投诉举报”。
8.约束信息系统自动决策结果
您有权对信息系统自动化决策的结果进行申诉，若您自觉相应的决策对您的权益造成了显著影响，您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们取得联系或向我们进行申诉。
9. 响应您的上述请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在【15】个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8) 涉及商业秘密的。
七、第三方服务提供商及其服务
请您注意，本政策适用于希沃品课服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的其他新形态向您提供的各项产品与服务。在使用本软件的服务过程中，可能包含第三方网站、产品和服务，他们可能会以第三方网站的链接形式或其他例如API等不同的形式提供。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息，因此我们强烈建议您审慎阅读该第三方的隐私政策，并由您选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。我们亦会尽到审慎提示和基本的审查义务，要求提供网站、产品和服务的第三方保护您的个人信息。如您发现这些第三方创建的网页、提供的产品和服务存在风险时，建议您直接与他们联系获得他们关于隐私政策的保护详情，并停止相关操作以更好地保护您的合法权益。
八、 个人信息的存储
存储地点：我们会按照适用的中国法律法规的要求，将收集的个人信息存储在中国境内服务器上。未经您同意，我们不会将您的个人信息传输至境外。
存储期限：除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您提供的个人信息：
1. 我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求（例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求）。
2. 当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理，或者在匿名化或者删除皆不可能实现（例如您的个人信息已经在备份中存储）的时候，安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。如果是学生的个人信息，当我们停止向您提供品课服务后，我们会在法定留存期届满后删除我们持有的学生个人信息。
九、 关爱未成年人
我们重视未成年人的个人信息保护，因本软件的特性，我们主要面向高校的学生用户，我们不向不满十四周岁的儿童提供本软件与服务。但我们难以排除可能会有不满18周岁的未成年人（包括儿童）接触并使用到我们的产品，因此，我们可能我们所收集、处理的个人信息包括来自十四周岁以下的未成年人（儿童），对此，我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定，落实保护责任，作出以下承诺：
（1）在收集儿童个人信息前，我们将采取合理的方式提醒儿童及其监护人阅读本《政策》，向其告知我们收集、处理儿童个人信息的场景，以及我们所采取的信息安全保护措施；
（2）我们将仅在获取儿童监护人授权同意的前提下收集、处理儿童个人信息，且严格按照法律规定在监护人同意或者在保护儿童所必要的情况下处理这部分个人信息；
（3）我们已为儿童及其监护人提供拒绝上述收集、处理行为的方式。儿童及其监护人可以通过本《政策》所附联系方式与我们取得联系，表达具体的拒绝意向，我们会在做好身份识别的基础上进行处理；
（4）一般情况下，我们不会收集与实现本隐私政策所描述相应功能场景无关的个人信息；如因业务需要，确需超出约定的目的、范围收集、处理的，我们会具体告知儿童监护人并征得其同意；
（5）我们会严格设定不同功能下的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；
（6）按照国内个人信息相关法律法规及标准要求、本《政策》展现的存储要求及保护措施，保障儿童个人信息安全；
（7）为更好的保护未成年人信息保护，我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，如有相关疑问可通过本协议所附联系方式与我们联系。
十、 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
随着业务的发展，我们在未来可能通过中国境外的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
十一、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本《政策》所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7.其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化。
十二、如何联系我们
我们设立了个人信息保护部门以及任命了相应的个人信息保护专员，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系，我们会按照适用法律法规的要求及时向您回复：
个人信息保护专员电话：400-186-2505
地址：广州市黄埔区神舟路246号
服务与支持：400-186-2505
微信公众号：希沃品课客服
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案: 向广州市黄埔区人民法院提起诉讼。
（正文完）